Observabilidade é a capacidade de compreender o estado interno de um sistema complexo a partir da análise de seus dados externos como logs, métricas e traces.
Especialmente relevante em ambientes de produção, onde a detecção precoce de falhas pode evitar interrupções significativas, a observabilidade se tornou um pilar estratégico para empresas que dependem de infraestrutura em nuvem, microsserviços e arquiteturas distribuídas.
Neste artigo, a Wevy explica o que é observabilidade, como ela funciona na prática, quais são seus três pilares, a diferença entre observabilidade e monitoramento, as principais ferramentas do mercado e como implementá-la de forma eficiente para aumentar a confiabilidade dos seus sistemas.
O que é observabilidade
Observabilidade é a capacidade de medir e compreender o estado interno de um sistema complexo por meio da análise de suas saídas externas, logs, métricas e traces (rastreamentos).
Essa abordagem vai além do monitoramento tradicional, permitindo identificar e solucionar problemas antes que eles afetem os KPIs da empresa, além de otimizar o desempenho em tempo real, especialmente em ambientes de arquitetura em nuvem.
Com as ferramentas certas, é possível coletar e analisar um amplo conjunto de dados, detectar falhas, compreender suas causas raiz e definir planos de ação para aprimorar o funcionamento dos sistemas.
A observabilidade é amplamente utilizada por times de DevOps, infraestrutura e desenvolvimento, e sua adoção é especialmente recomendada quando o foco do negócio é a experiência do cliente ou a produtividade das equipes de desenvolvimento.
Veja aqui como a Wevy aplica observabilidade em seus serviços gerenciados
Observabilidade vs. monitoramento: qual é a diferença
Embora sejam conceitos relacionados, monitoramento e observabilidade têm focos distintos, porém complementares, juntos, oferecem uma visão ampla e acionável sobre a saúde de um sistema.
O monitoramento consiste no acompanhamento contínuo e sistemático de métricas e parâmetros previamente definidos, com foco em identificar tendências de uso, desempenho e anomalias já conhecidas.
Já a observabilidade vai além: permite que as equipes identifiquem rapidamente as causas raiz de problemas novos e desconhecidos, correlacionando eventos que, à primeira vista, pareceriam não relacionados. De forma resumida:
- O monitoramento estabelece o que é considerado normal e alerta sobre desvios.
- A observabilidade fornece a capacidade de investigar esses desvios, utilizando os dados coletados para diagnosticar e resolver problemas com agilidade.
| Critério | Monitoramento | Observabilidade |
| Foco | Métricas e parâmetros pré-definidos | Estado interno do sistema via saídas externas |
| Tipo de dado | Tendências de uso e desempenho | Logs, métricas e rastreamentos (telemetria) |
| Tipo de problema | Anomalias já conhecidas | Causas raiz de problemas complexos |
| Pergunta que responde | “Algo está fora do normal?” | “Por que isso está acontecendo?” |
Os 3 pilares da observabilidade: logs, métricas e traces
A observabilidade é uma estratégia essencial em ambientes de sistemas complexos e se apoia em três pilares principais:
- Logs são registros detalhados que incluem data e hora dos eventos, permitindo que desenvolvedores e equipes de operação analisem o comportamento da aplicação em tempo real e investiguem falhas ou anomalias.
- Métricas são valores numéricos definidos de acordo com objetivos específicos, que fornecem insights sobre o desempenho do sistema, como tempo de resposta, uso de CPU, memória e taxa de erros.
- Traces (rastreamentos) são registros que acompanham o percurso completo de uma requisição através do sistema, do início ao fim, permitindo identificar gargalos, latências e pontos de falha em fluxos distribuídos.
Por que a observabilidade é importante em arquiteturas distribuídas
Crucial na TI moderna, a observabilidade vai além do monitoramento tradicional ao permitir que as equipes compreendam profundamente sistemas complexos e distribuídos.
Por meio da análise de logs, métricas e traces, é possível identificar proativamente causas raiz de problemas, acelerar diagnósticos, melhorar a experiência do usuário, aumentar a confiabilidade, otimizar o desenvolvimento e reduzir custos operacionais. A observabilidade permite:
- Identificar anomalias e gargalos antes que afetem os usuários, prevenindo falhas maiores.
- Rastrear falhas complexas até sua origem em sistemas baseados em microsserviços e APIs.
- Oferecer visibilidade completa ao integrar dados de hardware, software, nuvem, contêineres e serviços.
- Garantir sistemas mais estáveis e rápidos, aumentando a satisfação e a retenção de clientes.
- Reduzir tempo de inatividade e incidência de bugs, otimizando recursos de infraestrutura e nuvem.
- Dar suporte a arquiteturas modernas, como nuvem, microsserviços e APIs.
- Conectar o desempenho técnico ao impacto financeiro, demonstrando como a estabilidade influencia o faturamento e as metas de negócio.
- Facilitar a colaboração entre equipes durante a investigação e resolução de incidentes.
Principais ferramentas de observabilidade do mercado
O mercado de ferramentas de observabilidade está em constante evolução. Entre as principais soluções, destacam-se:
Honeycomb: fornece insights detalhados sobre o desempenho de aplicações e conta com um modelo de dados flexível, permitindo instrumentar código sem preocupação rígida com estruturas pré-definidas.
LogicMonitor: solução SaaS que oferece observabilidade avançada de aplicações, redes, servidores, sites e demais elementos de infraestrutura. É conhecida pelo monitoramento robusto de serviços em nuvem, alertas inteligentes e detecção de anomalias em tendências de uso.
Dynatrace: amplamente utilizada por grandes organizações, oferece monitoramento abrangente e utiliza um mecanismo baseado em IA para análise de causa raiz e detecção automatizada de anomalias. É popular entre empresas com infraestruturas complexas que precisam identificar vulnerabilidades rapidamente.
Grafana Labs: plataforma de visualização e análise interativa de código aberto, compatível com diversos backends de armazenamento de séries temporais. Integra-se facilmente com fontes como InfluxDB, Graphite, Elasticsearch, Zipkin, Tempo, Jaeger, Prometheus, entre outras.
New Relic: projetada para otimizar processos de resolução de incidentes, reduzir tempo de inatividade, aumentar a produtividade e auxiliar desenvolvedores a manter o desempenho de aplicações. É de fácil configuração e oferece análises em tempo real para facilitar a identificação e solução de problemas.
Benefícios práticos da observabilidade para empresas e times de TI
Considerada uma estratégia essencial para empresas e equipes de TI, a observabilidade oferece diversos benefícios, entre eles:
- Solução ágil de problemas: identificação rápida da causa raiz de falhas e incidentes.
- Melhora de desempenho: otimização contínua do sistema com base em dados reais e confiáveis.
- Visibilidade holística: compreensão completa de arquiteturas complexas, facilitando a tomada de decisões.
- Maior inovação: permite que equipes de DevOps e segurança experimentem e inovem com mais confiança em ambientes dinâmicos e distribuídos.
Como implementar observabilidade de forma eficiente
Para implementar a observabilidade de maneira eficaz, é importante considerar alguns pontos essenciais:
- Defina claramente seus objetivos de negócio.
- Foque nas métricas realmente relevantes para o desempenho e a saúde do sistema.
- Monitore e analise logs de eventos para identificar padrões e anomalias.
- Use ferramentas de registro com cuidado, garantindo padronização e qualidade nos dados coletados.
- Rastreie solicitações (tracing) para entender fluxos completos e localizar gargalos.
- Visualize os dados por meio de dashboards intuitivos que facilitem o diagnóstico e a tomada de decisões.
- Escolha uma plataforma robusta de observabilidade, capaz de integrar métricas, logs e traces.
- Aproveite recursos de IA e machine learning para detecção proativa de anomalias e análise avançada.
Com a Wevy, sua jornada de observabilidade é apoiada no desenvolvimento e aprimoramento de painéis de visualização que permitem consultar dados da sua empresa em tempo real, além de contar com monitoramento contínuo e suporte dedicado durante os 365 dias do ano, sempre com foco em resoluções rápidas e no crescimento do seu negócio.
Fale com um especialista e descubra a melhor solução para sua empresa
Conclusão
Vista como um pilar estratégico da engenharia de software moderna, a observabilidade representa um avanço em relação ao monitoramento tradicional, capacitando as empresas a inovar com segurança e aprimorar continuamente a experiência do usuário.
Na Wevy, a observabilidade vai além do simples monitoramento, fornecendo insights sobre as causas dos problemas em sistemas distribuídos e complexos. Isso é possível por meio de uma visão 360° que oferece:
- Visibilidade total da infraestrutura de nuvem, bancos de dados, servidores e aplicações;
- Monitoramento inteligente para acompanhar eventos e métricas em tempo real, identificando rapidamente falhas e gargalos;
- Segurança e performance aprimoradas;
- Gestão avançada que controla operações de TI e otimiza custos.
Com a observabilidade, é possível transformar dados de telemetria em inteligência acionável e a Wevy ajuda sua empresa a extrair todo esse valor.