Managed Services
Apoio estratégico para operar e evoluir sua infraestrutura de TI com gestão contínua de ambientes, garantindo estabilidade e eficiência.

Metodologias





Há mais de uma década, entregamos tecnologias avançadas para garantir que você esteja preparado para qualquer futuro.

Visibilidade e controle do consumo de nuvem
Proteção contínua do ambiente
*Sob contratação
Disponibilidade e eficiência operacional
Resiliência estruturada para ambientes críticos
Veja como os Managed Services da Wevy ajudaram a Trevilub a manter o ambiente tecnológico seguro, disponível e pronto para sustentar o crescimento do negócio.
Sustentar ambientes em nuvem também é olhar para o futuro.

A Wevy é a 1ª multinacional latino-americana de cloud computing
Infraestrutura digital que garanta autonomia e previsibilidade
Plataforma de modernização de software sem refatoração
Monitoramento, suporte e sustentação para infraestruturas críticas
Dashboards e apps corporativos customizados a partir de prompts simples
FAQ
Managed Services é a gestão contínua e estruturada da infraestrutura em nuvem por um parceiro especializado — não apenas suporte reativo quando algo quebra. Enquanto uma equipe interna de TI tende a acumular demandas operacionais e tem dificuldade de manter atenção simultaneamente em segurança, performance, custos e continuidade, um serviço gerenciado opera com processos, ferramentas e SLAs definidos para cada uma dessas frentes. Na prática: menos incidentes, mais previsibilidade e uma equipe interna livre para focar em iniciativas estratégicas.
A equipe técnica da Wevy monitora continuamente disponibilidade, performance e indicadores de segurança do ambiente do cliente — 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando um incidente é detectado, os processos seguem metodologias ITIL e ITSM: classificação por severidade, acionamento imediato do time responsável e comunicação transparente ao cliente em cada etapa da resolução. O objetivo é minimizar o tempo de impacto e documentar cada ocorrência para evitar recorrências.
FinOps é a prática de gestão financeira da nuvem: cruzar visibilidade de consumo com responsabilidade por área e tomar decisões que equilibram custo, performance e velocidade. Na Wevy, isso se traduz em dashboards de custo por provedor e ambiente, alertas de orçamento, análises periódicas com recomendações de otimização e sugestões de arquitetura com foco em eficiência financeira. Empresas que adotam práticas de FinOps costumam identificar entre 20% e 30% de desperdício em seus ambientes de nuvem nos primeiros meses de gestão estruturada.
Sim. A gestão de segurança faz parte do escopo central do serviço. Isso inclui assessments periódicos de segurança, suporte a incidentes, gestão de IAM (controle de identidades e acessos), WAF e recursos nativos dos provedores de nuvem, além de relatórios de conformidade com boas práticas como Well-Architected Framework e Cloud Adoption Framework. Análise de vulnerabilidades pode ser contratada como camada adicional. O objetivo é garantir que o ambiente esteja continuamente protegido — não apenas auditado uma vez por ano.
Continuidade não é apenas ter backup — é garantir que o backup funciona quando precisar. A Wevy atua na configuração e gestão de políticas de backup, monitoramento e orquestração de snapshots, testes controlados de restauração e relatórios periódicos de execução. Além disso, apoia a definição de estratégias e testes de Disaster Recovery — para que, em um cenário crítico, a operação retome com o menor RTO e RPO possível. Com mais de 10 anos sustentando infraestruturas críticas na América Latina, a Wevy já passou por cenários que poucos provedores conhecem na prática.
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