Managed Services
Infraestructura resiliente incluso cuando el futuro cambia
Apoyo estratégico para operar y evolucionar tu infraestructura de TI con gestión continua de entornos, garantizando estabilidad y eficiencia.
Por qué tu operación necesita un servicio especializado
Operación y gestión de infraestructura y servicios cloud
Monitoreo 24x7, soporte y sustentación con un equipo técnico especializado
Aplicación de buenas prácticas recomendadas por los proveedores de nube
Metodologías
Todo lo que necesitas para seguir construyendo el futuro
Desde hace más de una década, entregamos tecnologías avanzadas para garantizar que estés preparado para cualquier futuro.
FinOps
Visibilidad y control del consumo de nube
- Dashboards de costos por proveedor y entorno
- Alertas y notificaciones de presupuesto
- Visibilidad por tags y centros de costo
- Análisis periódicos con recomendaciones de optimización
- Sugerencias de arquitectura con foco en eficiencia financiera
Gestión de Seguridad
Protección continua del entorno
- Assessment periódico de seguridad
- Soporte ante incidentes de seguridad
- Gestión de IAM, WAF y recursos nativos
- Informes de conformidad con buenas prácticas
- Análisis de vulnerabilidades*
*Bajo contratación.
Gestión de Performance
Disponibilidad y eficiencia operativa
- Evaluación de capacidad y uso de recursos
- Revisiones periódicas de arquitectura (Well-Architected)
- Monitoreo de disponibilidad y URLs
- Evaluación de performance de bases de datos
- Recomendaciones para escenarios de alta demanda
Gestión de Continuidad
Resiliencia estructurada para entornos críticos
- Configuración y gestión de políticas de backup
- Monitoreo y orquestación de snapshots
- Pruebas controladas de restauración
- Informes periódicos de ejecución de backup
- Apoyo a estrategias y pruebas de Disaster Recovery
Más tranquilidad y estabilidad en la gestión de TI
Descubre cómo los Managed Services de Wevy ayudaron a Trevilub a mantener su entorno tecnológico seguro, disponible y listo para sostener el crecimiento del negocio.
Cientos de líderes de TI ya entendieron lo que está en juego...
- La infraestructura en la nube es parte del negocio y exige una gestión estructurada
- La estabilidad es tan importante como la innovación
- La eficiencia financiera es una prioridad
- La performance y la continuidad son innegociables
Sostener entornos cloud también es mirar hacia el futuro.
La experiencia de quienes ya vieron cambiar el futuro más de una vez
Wevy es la 1.ª multinacional latinoamericana de cloud computing.
Compute
Infraestructura digital que garantiza autonomía y previsibilidad
Software Cloud Modernization
Plataforma de modernización de software sin refactorización
Managed Services
Monitoreo, soporte y sustentación para infraestructuras críticas
Data & AI - AI no-code
Dashboards y apps corporativas personalizados a partir de prompts simples
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué son los Managed Services y por qué son diferentes de tener un equipo interno de TI?
Managed Services es la gestión continua y estructurada de la infraestructura cloud por parte de un socio especializado, no solo soporte reactivo cuando algo falla. Mientras que un equipo interno de TI suele acumular demandas operativas y tiene dificultades para mantener atención simultánea en seguridad, performance, costos y continuidad, un servicio gestionado opera con procesos, herramientas y SLA definidos para cada uno de esos frentes.
En la práctica: menos incidentes, más previsibilidad y un equipo interno libre para enfocarse en iniciativas estratégicas.
¿Cómo funciona el monitoreo 24x7? ¿Qué sucede cuando se detecta un incidente?
El equipo técnico de Wevy monitorea continuamente la disponibilidad, la performance y los indicadores de seguridad del entorno del cliente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando se detecta un incidente, los procesos siguen metodologías ITIL e ITSM: clasificación por severidad, activación inmediata del equipo responsable y comunicación transparente con el cliente en cada etapa de la resolución. El objetivo es minimizar el tiempo de impacto y documentar cada ocurrencia para evitar recurrencias.
¿Qué es FinOps y cómo ayuda Wevy a reducir el costo de la nube?
FinOps es la práctica de gestión financiera de la nube: combinar visibilidad del consumo con responsabilidad por área y tomar decisiones que equilibren costo, performance y velocidad. En Wevy, esto se traduce en dashboards de costos por proveedor y entorno, alertas de presupuesto, análisis periódicos con recomendaciones de optimización y sugerencias de arquitectura con foco en eficiencia financiera.
Las empresas que adoptan prácticas de FinOps suelen identificar entre un 20% y un 30% de desperdicio en sus entornos cloud durante los primeros meses de una gestión estructurada.
¿Managed Services incluye seguridad en la nube? ¿Cómo se gestiona IAM, WAF y la conformidad?
Sí. La gestión de seguridad forma parte del alcance central del servicio. Esto incluye assessments periódicos de seguridad, soporte ante incidentes, gestión de IAM (control de identidades y accesos), WAF y recursos nativos de los proveedores cloud, además de informes de conformidad con buenas prácticas como Well-Architected Framework y Cloud Adoption Framework. El análisis de vulnerabilidades puede contratarse como una capa adicional.
El objetivo es garantizar que el entorno esté protegido de forma continua, y no solo auditado una vez al año.
¿Cómo garantiza Wevy la continuidad y el Disaster Recovery en entornos cloud críticos?
La continuidad no consiste solo en tener backup, sino en garantizar que el backup funcione cuando sea necesario. Wevy actúa en la configuración y gestión de políticas de backup, el monitoreo y la orquestación de snapshots, las pruebas controladas de restauración y los informes periódicos de ejecución. Además, apoya la definición de estrategias y pruebas de Disaster Recovery para que, en un escenario crítico, la operación se restablezca con el menor RTO y RPO posible.
Con más de 10 años sosteniendo infraestructuras críticas en América Latina, Wevy ya ha atravesado escenarios que pocos proveedores conocen en la práctica.
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